MANUAL HELPERS

por Mylena_Jannis Qui Out 15, 2015 2:07 am

Manual dos Helpers

Principal função do helper :
O objetivo do helper é auxiliar os players (novatos ou não) com qualquer tipo de dúvida que o mesmo possa ter em relação ao servidor.

Regras dos helpers:

1- É completamente PROIBIDO negar ajuda a um player, envolver problemas pessoais no atendimento no server/teamspeak.

2-JAMAIS discuta ou desrespeite um player, caso não consiga atendê-lo com êxito, fale com alguém de um cargo superior e explique a situação. Caso um helper seja denunciado no fórum por desrespeito ao player e seja comprovado, o mesmo será punido e poderá perder o cargo permanentemente.

3-Utilize o comando /meavalie com bom senso, não abuse.

4-Sempre trabalhe em grupo: esteja sempre logado no TS do server, mantenha-se em comunicação com os outros helpers e administradores, caso tenha dúvidas peça auxilio aos colegas de staff.

5-Sempre que for mandar um aviso no ( /avh ) comunicar a um superior. Assim, evitando ser kickado por anúncio indevido.

6-Nunca pedir cargo ou qualquer tipo de benefício aos administradores superiores.

7- Caso o helper necessite ficar ausente do server, comunicar sempre a um superior, de preferência o líder. Se essa ausência for de 15 dias ou mais, o mesmo tem o prazo de até 3 (três) dias para postar no fórum o motivo da ausência.

8-Não é permitido floodar nos chats /h, /ah , /v ( se tiver vip ) e principalmente no /avh. Caso haja descumprimento o mesmo será kickado sem aviso prévio e se insistir sofrerá punições severas.

9-O helper tem que estar ajudando no server no minimo 2 horas diariamente, caso não alcance essa carga horaria em modo ajuda, o mesmo corre risco de ser retirado do cargo.

10- Procure dar dicas aos players sobre o funcionamento do server, enviando anúncios do tipo: “ Está perdido? use /gps’’. Desta forma evitará relatórios excedentes.

11-O helper só pode entrar em modo jogo com a autorização de um administrador, caso não tenha nenhum online, o mesmo deve permanecer em modo ajuda.

12- O Helper deve usar português corretamente e formal nos atendimentos.
13-É OBRIGATÓRIO O USO DE TEAMSPEAK.

Comandos dos Helpers

Helper nível 1 até 79:

/hqhelper = será direcionado para a HQ Helper.
/meavalie = envia sua avaliação para o player.
/helpajudar = entra em modo ajuda.
/avh = envia para o servidor o aviso do helper.
/h = chat dos helpers.
/ah = chat dos helpers com os administradores.
/par = enviar uma mensagem particular.

Helper nível 80 até 99:

/irh = vai até um player.

Helper nível 100 até 149:

/trazerh = trazer um player até você.

Helper nível 150:

/tvh = entra em modo espectador.

Att:. Mylena_Jannis (Líder Master dos Helpers)

por **Kane_lan** Dom Out 18, 2015 5:37 am

Belo manual! Parabéns Very Happy

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Re: MANUAL HELPERS